Je pipeline liegt

Zie wat beweegt en haal de onzin eruit

Je pipeline ziet er vol uit. Twintig deals, allemaal met een bedrag en een datum. En dan komt het kwartaaleinde, en blijkt de helft lucht.

Niet omdat je slecht verkoopt. Omdat niemand de vraag stelde die telt: wat heeft de klant écht gedaan?

Dit is het verhaal van drie bedrijven die die vraag gingen stellen. En van wat er daarna gebeurde.